Política de Privacidade

Seja bem-vindo à política de privacidade de goldsystem.com.br. Esta política irá ajudá-lo a compreender que dados recolhemos, a razão pela qual os recolhemos e quais os seus direitos em relação aos mesmos.

Última atualização: 23 de fevereiro de 2026

Índice

Proprietária e Responsável pelo Tratamento
Tipos de Dados recolhidos
Modo e local de tratamento dos Dados
Finalidades do tratamento
Informação adicional para o(a) USUÁRIO(A) na União Europeia
Informação adicional para o(a) USUÁRIO(A) no Brasil
Informações adicionais sobre a recolha e tratamento de Dados
Definições e referências jurídicas

Proprietária e Responsável pelo Tratamento

Gold System Consultoria e Assessoria de Sistemas Ltda, pessoa jurídica de direito privado, devidamente inscrita junto ao CNPJ 03.318.195/0001-00.

E-mail de contacto do DPO: dpo@datadefense.com.br

Dados do DPO: Data Defense Technology e Informação LTDA. Pessoa jurídica de direito privado devidamente inscrita junto ao CNPJ 14.171.605/0001-50 representada na pessoa de seu CEO Dr. James Silva Zagato OAB/SP 274.635

Tipo de Dados que recolhemos

A Proprietária, também denominada como CONTROLADORA, coleta exclusivamente os dados essenciais para que o(a) USUÁRIO(A), aqui denominado(a) TITULAR DE DADOS PESSOAIS deixar, por seu próprio CONSENTIMENTO quando do contato direto junto à CONTROLADORA seja o seu respectivo NOME, E-MAIL e TELEFONE.

Durante sua navegação, coletamos automaticamente informações por meio de cookies e ferramentas de analytics, incluindo que não necessariamente pode representar um dado pessoal na forma do artigo 5º, I, da Lei 13.709/2018 tais como: Endereço IP; Tipo de navegador e dispositivo utilizado; Páginas acessadas, tempo de permanência e origem do acesso; Dados de interação com formulários e botões

Finalidade: entender o comportamento de navegação, aprimorar a experiência do usuário e otimizar o desempenho do site.

As informações são coletadas de forma agregada e anônima, sem identificar o visitante individualmente.

Salvo indicação em contrário, todos os Dados solicitados por este Website são obrigatórios, podendo a falta de disponibilização dos mesmos impossibilitar que este Website preste os seus serviços. No caso de este Website indicar especificamente que alguns Dados não são obrigatórios, o(a) USUÁRIO(A) pode optar por não comunicar tais Dados sem que tal afete a disponibilidade ou o funcionamento do Serviço.

No caso do(a) TITULAR DE DADOS ter dúvidas sobre quais os Dados Pessoais obrigatórios poderá entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO – Data Protection Officer) da CONTROLADORA por meio do canal do titular ou e-mail constante no corpo desta política de privacidade.

Qualquer utilização de Cookies – ou de outras ferramentas de rastreamento – por este Website ou pela proprietária de serviços de terceiros utilizados por este Website tem a finalidade de prestar o Serviço solicitado pelo(a) USUÁRIO, além de qualquer outra finalidade descrita no presente documento.

O(A) USUÁRIO(A) é responsável por quaisquer Dados Pessoais de terceiros obtidos, publicados ou partilhados através deste serviço (este Website).

Modo e local de tratamento dos Dados

Métodos de tratamento

A GOLDSYSTEM adotará medidas de segurança adequadas para impedir o acesso não autorizado, a divulgação, a modificação ou a destruição não autorizada dos Dados.

O tratamento de Dados é realizado através de computadores e/ou ferramentas informáticas habilitadas para o efeito, seguindo procedimentos organizacionais e modos estritamente relacionados com as finalidades indicadas.

Para além da CONTROLADORA, em alguns casos, os Dados poderão ser acessíveis a certos tipos de pessoas responsáveis que estejam envolvidas no funcionamento deste serviço (este Website) (administração, vendas, marketing, departamento jurídico, gestão do sistema) ou a partes externas (tais como terceiros prestadores de serviços técnicos, transportadoras de correio, fornecedores de alojamento, empresas de informática, agências de comunicação), nomeadas como OPERADORAS pela GOLDSYSTEM, se necessário. A lista atualizada destas partes pode ser solicitada à GOLDSYSTEM a qualquer momento.

Local

Os Dados são tratados nos escritórios com atividade da GOLDSYSTEM e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no tratamento estejam localizadas.

Dependendo da localização do(a) USUÁRIO(A), as transferências de dados poderão implicar a transferência dos dados pessoais para um país que não o seu. Para saber mais sobre o local do tratamento de tais Dados transferidos, o DPO da GOLDSYSTEM poderá ser consultado.

Ferramentas de Terceiros

Para garantir uma experiência completa e segura, o site utiliza as seguintes ferramentas:

Google Analytics / Tag Manager: análise de tráfego e comportamento.

Meta Pixel (Facebook / Instagram Ads): medição de desempenho de campanhas e remarketing.

Formulários WordPress / Elementor: coleta de dados informados diretamente pelo visitante.

Todos os dados coletados são armazenados de forma segura e acessados apenas por pessoal autorizado sob responsabilidade da GOLDSYSTEM.

Período de conservação

Salvo indicação em contrário no presente documento, os Dados Pessoais serão processados e armazenados durante o tempo exigido pela finalidade para que foram recolhidos, podendo ser retidos por mais tempo devido a obrigações legais aplicáveis ou com base no consentimento dos USUÁRIOS, estabelecendo-se aqui que, salvo na condição de ser o(a) USUÁRIO(A) um cliente da GOLDSYSTEM eles ficarão armazenados nos bancos de dados da CONTROLADORA pelo prazo de 5 (cinco) anos à contar de seu input.

Informação adicional para o(a) USUÁRIO(A) na União Europeia

Fundamento jurídico do tratamento

A GOLDSYSTEM poderá proceder ao tratamento de Dados Pessoais relativos ao(a) USUÁRIO(A) caso se aplique uma das seguintes situações:

- O(A) USUÁRIO cedeu o seu consentimento para uma ou mais finalidades específicas.
- A disponibilização de Dados for necessária para o cumprimento de um contrato com o(a) USUÁRIO(A) e/ou para quaisquer obrigações pré-contratuais do(a) mesmo(a);
- O tratamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual a GOLDSYSTEM esteja sujeita;
- O tratamento está relacionado com uma tarefa realizada em função do interesse público ou no exercício de poderes oficiais atribuídos à GOLDSYSTEM;

O tratamento for necessário para efeitos de interesses legítimos prosseguidos pela GOLDSYSTEM;

Em qualquer caso, a CONTROLADORA colaborará na clarificação do fundamento jurídico específico que se aplica ao tratamento e, nomeadamente, se a disponibilização de Dados Pessoais consiste num requisito legal ou contratual, ou num requisito necessário para celebrar um contrato.

Informação adicional sobre o período de conservação

Assim:

Os Dados Pessoais recolhidos para finalidades relacionadas com o cumprimento de um contrato entre a GOLDSYSTEM e o(a) USUÁRIO(A) serão conservados até que tal contrato tenha sido integralmente cumprido.
Os Dados Pessoais recolhidos para finalidades dos interesses legítimos da GOLDSYSTEM serão conservados pelo período necessário para satisfazer tais finalidades. O(A) USUÁRIO(A) poderá encontrar informações específicas relativas aos interesses legítimos prosseguidos pela GOLDSYSTEM.

A GOLDSYSTEM poderá conservar os Dados Pessoais por um período mais longo se o(a) USUÁRIO(A) tiver prestado o seu consentimento para tal tratamento, desde que tal consentimento não seja retirado. Além disso, a Proprietária poderá ser obrigado a conservar os Dados Pessoais por um período mais longo sempre que tal lhe seja exigido para o cumprimento de uma obrigação legal ou por ordem de uma autoridade.

Assim que o período de conservação terminar, os Dados Pessoais serão apagados. Desse modo, os direitos de acesso, apagamento, exclusão, retificação e portabilidade dos dados não podem ser exercidos após o termo do período de conservação.

Direitos do(a) USUÁRIO(A) de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR)

O(A) USUÁRIO(A) se cidadão europeu na forma da General Data Protection Regulation (GDPR) poderá exercer determinados direitos relativamente aos seus Dados tratados pela GOLDSYSTEM tendo o direito de, nomeadamente, na medida permitida pela GDPR.

Retirar o seu consentimento a qualquer momento. O(A) USUÁRIO(A) tem o direito de retirar o consentimento no caso de ter previamente prestado o seu consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais.
Opor-se ao tratamento dos seus Dados. O(A) USUÁRIO(A) tem o direito de se opor ao tratamento dos seus Dados se o tratamento for realizado com base num fundamento jurídico diferente do consentido.
Acessar os seus Dados. O(A) USUÁRIO(A) tem o direito de saber se os Dados estão a ser tratados pela CONTROLADORA, de obter informação relativa a determinados aspetos do tratamento e de obter uma cópia dos Dados em fase de tratamento.
Verificar e procurar a retificação dos Dados. O(A) USUÁRIO(A) tem o direito de verificar a exatidão dos seus Dados e de solicitar que os mesmos sejam atualizados ou corrigidos.
Restringir o tratamento dos seus Dados. O(A) USUÁRIO(A) tem o direito de restringir o tratamento dos seus Dados. Neste caso, a CONTROLADORA não tratará os seus Dados para qualquer finalidade que não a sua conservação.
Exigir o apagamento ou eliminação dos seus Dados Pessoais mediante consentimento. O(A) USUÁRIO(A) tem o direito de exigir que a CONTROLADORA apague os seus Dados.
Receber os seus Dados e de os transferir para outro responsável pelo tratamento. O(A) USUÁRIO(A) tem o direito de receber os seus Dados num formato estruturado, comummente utilizado e num formato que permita a sua leitura eletrônica, e de, quando tecnicamente possível, os transmitir a outro responsável pelo tratamento sem qualquer impedimento.
Apresentar uma reclamação. O(A) USUÁRIO(A) tem o direito de apresentar uma reclamação junto da respetiva autoridade de proteção de dados competente.

O(A)(S) USUÁRIO(A)(S) também têm o direito de aprender sobre a base legal para as transferências de Dados para o estrangeiro, incluindo para qualquer organização internacional regida pelo direito internacional público ou criada por dois ou mais países, como a ONU, e sobre as medidas de segurança tomadas pela Proprietária para salvaguardar os seus Dados.

Informações sobre o direito de oposição ao tratamento

Quando os Dados Pessoais são tratados devido a um interesse público, no exercício de poderes oficiais atribuídos à CONTROLADORA ou para as finalidades dos interesses legítimos prosseguidos pela mesma, O(A) USUÁRIO(A) poderá opor-se a tal tratamento apresentando uma razão relativa à sua situação específica para justificar a oposição.

No entanto, alerta-se O(A) USUÁRIO(A) para que, no caso de os seus Dados Pessoais serem tratados para finalidades de comercialização direta, poderá opor-se a tal tratamento a qualquer momento, a título gratuito e, sem apresentar qualquer justificativa.

Quando O(A) USUÁRIO(A) se opuser ao tratamento para finalidades de comercialização direta, os Dados Pessoais não serão tratados para tais finalidades. Para saber se a CONTROLADORA se encontra a tratar Dados Pessoais para finalidades de comercialização direta, o(a) USUÁRIO(A) poderá consultar as secções relevantes do presente documento.

Como exercer estes direitos

Qualquer pedido para exercer direitos do(a) USUÁRIO(A) poderá ser dirigido à GOLDSYSTEM através do e-mail dpo@datadefense.com.br ou através do QR CODE abaixo elencado que trata-se do CANAL DO TITULAR:

Tais pedidos são gratuitos, os quais serão objeto de resposta pela GOLDSYSTEM no prazo de 3 (três) dias. Qualquer retificação ou apagamento de Dados Pessoais ou restrição do tratamento será comunicada pela CONTROLADORA a cada destinatário, se houver, a quem os Dados Pessoais tenham sido divulgados, a menos que tal se revele impossível ou implique um esforço desproporcionado. A pedido do(a) USUÁRIO(A) a GOLDSYSTEM informará o(a) mesmo(a) sobre tais destinatários.

Informação adicional para o(a) USUÁRIO(A) no Brasil

Esta seção do documento integra e complementa a informação contida no resto da política de privacidade, sendo disponibilizada pela entidade que gere este Website e, se aplicável, pela sua sociedade-mãe, subsidiárias e afiliadas (designadas em conjunto, para efeitos da presente secção, por “nós”, “nos” e “nosso”).

Esta seção aplica-se a qualquer USUÁRIO(A) residente no Brasil (USUÁRIOS(AS) serão designados abaixo por “o(a) USUÁRIO(A)”, “seu”, “seus”), nos termos da “Lei Geral de Proteção de Dados” (a “LGPD”), Lei 13.709/2018. Para estes titulares, esta seção prevalece sobre quaisquer outra informação possivelmente divergente ou incompatível da política de privacidade.
Esta parte do documento utiliza o termo “informações pessoais” tal como definido na LGPD.

Fundamentos para o tratamento das informações pessoais do(a) USUÁRIO(A)

Podemos tratar as informações pessoais do(a) USUÁRIO(A) apenas no caso de termos um fundamento jurídico para tal tratamento. Os fundamentos jurídicos previstos na LGPD são os seguintes:

o consentimento do(a) USUÁRIO(A) para as respetivas atividades de tratamento;
o cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar que nos seja imposta;
a execução de políticas públicas previstas em leis ou regulamentos ou com base em contratos, acordos e instrumentos jurídicos semelhantes;
estudos conduzidos por entidades de investigação, preferencialmente realizados sobre informações pessoais anonimizadas.
o cumprimento de um contrato e dos seus procedimentos preliminares, nos casos em que o(a) USUÁRIO(A) seja parte de tal contrato;
o exercício dos nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
a proteção ou integridade física do(a) USUÁRIO(A) ou a de terceiros;
a proteção da saúde – em procedimentos realizados por entidades ou profissionais de saúde;
os nossos interesses legítimos, desde que os direitos fundamentais e liberdades do(a) USUÁRIO(A) não prevaleçam sobre tais interesses; e
proteção do crédito.

Para saber mais sobre os fundamentos jurídicos, o(a) USUÁRIO(A) pode contactar-nos a qualquer momento através das informações junto ao nosso DPO conforme já demonstrado nesta política de privacidade.

Os direitos de privacidade do(a) TITULAR DE DADOS no Brasil, forma de apresentação de um pedido e a nossa resposta aos pedidos do(a) USUÁRIO(A)

O(A) USUÁRIO(A) tem o direito de:

receber uma confirmação sobre a existência de atividades de tratamento relacionadas com as respetivas informações pessoais;
ter acesso às suas informações pessoais;
retificar informações pessoais incompletas, inexatas ou desatualizadas;
anonimizar, bloquear ou eliminar as informações pessoais do(a) USUÁRIO(A) desnecessárias ou excessivas ou informações que não estejam a ser tratadas nos termos da LGPD;
obter informações sobre a possibilidade do(a) USUÁRIO(A) prestar ou recusar o seu consentimento e as respetivas consequências;
obter informações sobre os terceiros com os quais partilhamos as suas informações pessoais;
obter, mediante pedido expresso, a portabilidade das informações pessoais do(a) USUÁRIO(A) (exceto em relação a informações anonimizadas) para outro prestador de serviços ou de produtos, desde que os nossos segredos comerciais e industriais sejam salvaguardados;
obter o apagamento das informações pessoais do(a) USUÁRIO(A) em fase de tratamento se o tratamento tiver sido baseada no consentimento do(a) USUÁRIO(A), exceto quando se apliquem uma ou mais exceções previstas no artigo 16.º da LGPD;
revogar seu consentimento a qualquer momento;
apresentar uma reclamação relacionada com as informações pessoais do(a) USUÁRIO(A) à ANPD (Agência Nacional de Proteção de Dados – www.anpd.gov.br ) ou junto de organismos de proteção dos consumidores;
opor-se a uma atividade de tratamento nos casos em que o tratamento não seja realizado nos termos da lei;
solicitar informações claras e adequadas relativamente aos critérios e procedimentos utilizados para uma decisão automatizada; e
solicitar a revisão de decisões que afetem os interesses do(a) USUÁRIO(S), tomadas apenas com base no tratamento automatizado das suas informações pessoais. Estas incluem decisões para definir o perfil pessoal, profissional, de consumidor e de crédito do(a) USUÁRIO(A), ou aspetos relativos à sua personalidade.

O(A) TITULAR DE DADOS nunca será alvo de discriminação nem sofrerá qualquer tipo de prejuízo ao exercer os seus direitos.

Como o(a) USUÁRIO(A) deve apresentar o seu pedido

Como e quando responderemos ao pedido do(a) USUÁRIO(A)

Envidaremos os nossos melhores esforços para responder de imediato aos pedidos do(a) USUÁRIO(A).
Em qualquer caso, se nos for impossível fazê-lo, comunicaremos ao(a) USUÁRIO(A) os motivos fáticos ou jurídicos que nos impeçam de satisfazer os seus pedidos de imediato, ou em qualquer momento no futuro. Nos casos em que as informações pessoais do(a) USUÁRIO(A) não estejam em fase de tratamento, ser-lhe-á indicada a pessoa física ou jurídica à qual deverá dirigir os pedidos, caso tal nos seja possível.

No caso do(a) USUÁRIO(A) apresentar um pedido de acesso ou de confirmação de tratamento de informações pessoais, este deve especificar se pretende que as suas informações pessoais sejam enviadas em formato eletrônico ou em papel.

O(A) USUÁRIO terá ainda de nos informar se pretende uma resposta imediata ao seu pedido, caso em que responderemos de forma simplificada, ou se, pelo contrário, necessita de uma divulgação completa.

No último caso, responderemos num prazo de 3 (três) dias a contar do momento do pedido, facultando-lhe todas as informações relativas à origem das informações pessoais do(a) USUÁRIO(A), confirmação sobre se existem registos, os critérios adotados para o tratamento e as finalidades do mesmo, salvaguardando simultaneamente os nossos segredos comerciais e industriais.

No caso do(a) USUÁRIO(A) apresentar um pedido de retificação, apagamento, anonimização ou bloqueio de informações pessoais, comunicaremos de imediato o seu pedido a outras partes com as quais tenhamos partilhado as suas informações pessoais para permitir que tais terceiros cumpram igualmente o seu pedido – exceto nos casos em que tal comunicação seja impossível ou implique um esforço desproporcional da nossa parte.

Transferência de informações pessoais para fora do Brasil permitida por lei

Estamos autorizados a transferir as informações pessoais do(a) USUÁRIO(A) para fora do território brasileiro nas seguintes situações:

quando a transferência for necessária por motivos de cooperação jurídica internacional entre organismos de segurança, investigação e ação penal, de acordo com os meios jurídicos previstos pelo direito internacional;
quando a transferência for necessária para proteger a vida ou integridade física do(a) USUÁRIO(A) ou a de terceiros;
quando a transferência for autorizada pela ANPD;
quando a transferência resultar de um compromisso assumido num acordo de cooperação internacional;
quando a transferência dor necessária para a execução de uma política pública ou responsabilidade legal de serviço público;
quando a transferência for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar, o cumprimento de um contrato ou de procedimentos preliminares relacionados com um contrato ou para o exercício normal de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Informações adicionais sobre a recolha e tratamento de Dados

Ações judiciais

Os Dados Pessoais do(a) USUÁRIO(A) poderão ser utilizados para fins legais pela CONTROLADORA em Tribunal ou nas etapas conducentes a uma eventual ação judicial decorrente da utilização indevida deste serviço (este Website) ou de Serviços relacionados.

O(A) USUÁRIO(A) declara ter conhecimento de que a CONTROLADORA poderá ser obrigada a revelar dados pessoais a pedido das autoridades governamentais.

Informações não constantes da presente política

Em qualquer momento, poderá ser solicitada à GOLDSYSTEM mais informação sobre a recolha ou tratamento de Dados Pessoais. Poderá consultar as informações de contacto no início deste documento.

Alterações da presente política de privacidade

A CONTROLADORA reserva-se o direito de alterar a presente política de privacidade a qualquer momento notificando os seus USUÁRIOS na presente página e eventualmente neste serviço (este Website) e/ou – desde que técnica e legalmente possível – enviando uma notificação aos USUÁRIOS através de quaisquer informações de contacto disponíveis para a GOLDSYSTEM.

Recomendamos fortemente que consulte esta página frequentemente, fazendo referência à última modificação descrita na parte inferior.

No caso de as alterações afetarem as atividades de tratamento realizadas com base no consentimento do(a) USUÁRIO(A), a GOLDSYSTEM obterá um novo consentimento do(a) USUÁRIO, quando necessário.

Definições e referências jurídicas

Dados Pessoais (ou Dados)

Qualquer informação que, direta ou indiretamente, ou relacionada com outras informações — incluindo qualquer número de identificação pessoal — permita a identificação ou identificabilidade de uma pessoa física.

Dados de utilização

Informações recolhidas automaticamente através deste serviço (este Website) (ou serviços de terceiros utilizados neste serviço (este Website), que podem incluir: os endereços IP ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelos USUÁRIOS que usam este Website, os endereços URI (Uniform Resource Identifier), a data e hora do pedido, o método utilizado para submeter o pedido no servidor, o tamanho do ficheiro recebido em resposta, o código numérico que indica o estado da resposta do servidor (bem sucedido, erro, etc.), o país de origem, as características do navegador e do sistema operativo utilizado pelo(a) USUÁRIO(A), as diversas informações de tempo por visita (por exemplo, o tempo despendido em cada página na Aplicação) e as informações sobre o caminho seguido na Aplicação, nomeadamente a sequência de páginas visitadas e outros parâmetros sobre o sistema operativo do dispositivo e/ou ambiente informático do(a) USUÁRIO(A).

Usuário

A pessoa que utiliza este Website que, salvo indicação em contrário, coincide com o Titular dos Dados.

Titular dos Dados

A pessoa física a quem os Dados Pessoais se referem.

Operador

A pessoa física ou jurídica, autoridade, agência ou outro organismo público que proceda ao tratamento de Dados Pessoais em nome do Responsável pelo Tratamento, tal como descrito na presente política de privacidade.

Responsável pelo Tratamento (ou Proprietária ou Controladora)

A pessoa física ou jurídica, autoridade, agência ou outro organismo público que, por si só ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios de tratamento de Dados Pessoais, incluindo as medidas de segurança relativas ao funcionamento e utilização deste serviço (este Website). Salvo disposição em contrário, o Responsável pelo Tratamento é a Proprietária deste serviço (este Website).

Este Website (ou esta Aplicação)

Os meios através dos quais os Dados Pessoais do(a) USUÁRIO(A) são recolhidos e tratados.

Serviço

O serviço prestado através deste serviço (este Website) tal como descrito nos respetivos termos (caso aplicável) e neste website/aplicação.

União Europeia (ou UE)

No presente documento, salvo indicação em contrário, todas as referências à União Europeia incluem todos os Estados-Membros atuais da União Europeia e do Espaço Económico Europeu.

Informação jurídica

A presente declaração de privacidade foi preparada com base em disposições de múltiplas legislações.

A presente política de privacidade está relacionada apenas com este Website, salvo indicação em contrário no presente documento.

Como podemos ajudar?

Caso surjam problemas

Embora nos esforcemos por criar uma experiência de USUÁRIO positiva, sabemos que, ocasionalmente, podem surgir problemas entre nós e os nossos USUÁRIOS.

Se for esse o caso, não hesite em contactar-nos.

Contate-nos

Gold System Consultoria e Assessoria de Sistemas Ltda, pessoa jurídica de direito privado, devidamente inscrita junto ao CNPJ 03.318.195/0001-00.

E-mail de contato da CONTROLADORA:dpo@datadefense.com.br